OVER ONS
Welkom bij Actiphone!
Sinds onze oprichting in 1993 in Zaventem, zijn we gegroeid tot een toonaangevend inbound contactcenter dat bekendstaat om klantgerichtheid, innovatie en betrouwbaarheid. Wat begon als een klein lokaal bedrijf, is nu een vertrouwde partner voor zowel kleine ondernemingen als internationale merken, die al vanaf onze beginjaren op ons rekenen.
Onze klantenkring en expertise
Onze klanten variëren van zelfstandigen en KMO’s tot grote multinationals. Elke klant heeft unieke noden, en wij zorgen ervoor dat ze steeds de best mogelijke ondersteuning krijgen. Van het beheren van telefoongesprekken en e-mails tot het aanbieden van gespecialiseerde sectorspecifieke diensten, wij zijn er om bedrijven te ondersteunen bij elke stap van hun communicatieproces.
Constante groei en innovatie
Actiphone blijft evolueren en investeren in nieuwe technologieën om aan de veranderende behoeften van de markt te voldoen. Ons toegewijde team zorgt ervoor dat we elk jaar blijven groeien. Dit succes hebben we te danken aan de drive van ons team en onze focus op kwaliteit.
Onze synergie met AAC NV
In 2002 zijn we een strategische alliantie aangegaan met AAC NV, een samenwerking die nieuwe mogelijkheden opende. Deze samenwerking stelt ons in staat om onze klanten nog efficiënter van dienst te zijn met een breder aanbod en sterkere interne processen.
Innovatie door Triple A IT Solutions
Innovatie staat bij ons centraal. Daarom hebben we in 2016, samen met AAC, Triple A IT Solutions opgericht. Deze stap zorgt ervoor dat we onze klanten niet alleen operationeel, maar ook technologisch optimaal kunnen ondersteunen. Dankzij deze sterke samenwerking onder één dak, kunnen we continu blijven vernieuwen op vlak van IT en klantondersteuning.
Een duurzame relatie met onze klanten
Bij Actiphone draait alles om het opbouwen van langdurige relaties. Al 30 jaar zetten wij ons in om hoogwaardige diensten te leveren die niet alleen aan de verwachtingen van onze klanten voldoen, maar deze overtreffen. Dit doen we met persoonlijke aandacht en een op maat gemaakte aanpak voor elke klant.
